商売をするならお客さんの受け取り方を想像しましょう

コンテンツビジネスにながく従事していると、一般的な感覚がマヒしてくる場合があります。

そして、その認識の違いが、新規のお客さんを獲得するにあたっての、足かせになることも多いので注意が必要です。

それこそ、悪意ある曲解をされて受け取られていることもあるので、相手の受け取り方に関しては、十分に想像力を働かせる必要があります。

たとえば、我々が販売している教育コンテンツも、悪意ある曲解をする人たちにしてみれば、その辺の低俗な詐欺師連中の販売している情報商材と、十把一絡げにされます。

輸入関係、貿易関係のビジネスも、いわゆる転売ヤーといった蔑称で呼ばれることも少なくありません。

参加者の質を保つために紹介制を採用しているコミュニティやサロンも、マルチの団体と見る人はそこかしこにいます。

そしてコーチングは、総じてスピリチュアルと見なされ、オンラインサロンはカジュアル新興宗教と揶揄されるのが実態です。

だからこそ、あなたの提供している価値に関して、一般名詞で括るのではなく、伝え方に関する工夫や配慮も意識することを推奨します。

もちろん、悪意ある曲解をするような、底意地の悪い人間なんて、どうあがいてもお客さんになりません。

そして、それに感化されるような人たちもまた、同様です。

しかし、まったく機会損失を生まないかというと、決してそんなわけではないですからね。

少なくとも、あなたに対する信頼残高が、外野の声によって削られる懸念がある以上は、受け手に対する想像力を働かせ、誤解をされないように配慮するべきでしょう。

良く見せる必要はありませんが、必要以上に悪く見られがちゆえに、実態を見てもらう努力もしましょうということです。

この記事の図解まとめ