顧客属性をよくする動画生成AI活用テクニック

顧客属性をよくする動画生成AI活用テクニック

コンテンツ販売で儲けるためには、利益率を意識した取り組みが重要です。

具体的に言うと、コミュニケーションコストの掛かるお客さんには、売らない方が良いのです。

教育コンテンツを購入する人は、良くも悪くもセルフイメージが高いです。

やり方さえ学べば、自分もできると思い込んでいます。

事実そうである人も多いのですが、このセルフイメージの高さが、悪い方向に出る人もいます。

とりわけ、他責思考の人は、それが顕著です。

上手く行かないのは教え方が悪いからだ。

失敗したのは、この教材が詐欺だからだ。

そんな具合に、手前の無能さを棚に上げて、あなたに責任転嫁してくる場合も多々あります。

そして、この手の人たちは、自分を正当化するために、SNS界隈で、あなたや、あなたの商品を中傷するようになります。

匿名性の高いSNS界隈には、成功者や、お金持ちに対するルサンチマンを、発信のモチベーションとしている人がたくさんいます。

それゆえに、他責思考の人が繰り広げる、あなたに対する中傷は、共感されやすいという実態があります。

そして、カタルシスを得ることで、行動をエスカレートしていき、その手の人たちは、やがて犯罪者になるというわけです。

こういうリスクを踏まえ、お客さん選びは、徹底するようにしましょう。

基本的には、売り込まずに、相手が売ってくださいという関係性で商売をすることです。

購入前面談を行い、自分がいかに受講生としてふさわしいかを、相手にプレゼンテーションさせるくらいでも構いません。

それに加えて、取引条件の設定も重要です。

最たる例は、返金保証です。

返金保証を付けると、売れやすくなると言われています。

確かに売り上げ自体は増えます。

しかし、それによって増えた売上分は、すべて前述のようなトラブルを起こしうる、他責思考の人たちというのが実態です。

言うなれば、時限爆弾を仕入れるようなものなのです。

そもそも、返金保証をはじめ、各種保証は、買ってもらうための歩み寄りであり、指導者と受講生の関係性を曖昧にするものです。

有形物のように、誰から買っても同じものや、機能に大差がないものなら、その手の各種保証が有効な場面もあります。

しかし、あなたしか提供できない価値があるならば、そんな保証を付けてまで、買ってもらう必要はないのです。

むしろ、その手の補償を求める人は、あなたのビジネスの利益率を低下させるだけの、ノイズ的なものとして、排除した方が合理的ですらあります。

というわけで、ここまでが、一般的なコンテンツ販売における、顧客属性をよくするための取り組みです。

ここから先が、生成AIを活用した、顧客属性をよくするためのテクニックです。

ぜひ賢く活用して、質の良いお客さんだけを厳選して取引するようにしましょう。

あなたに反抗することは愚かだと刷り込む

基本的に、コミュニケーションコストの掛かるお客さん、先々のトラブルを生むようなお客さんは、無駄にプライドが高いです。

そして、あなたに対する敬意がない、あるいは足りていない場合が多いです。

この手の人たちに共通する特徴としては、素直に、はい、と言えないこと。

そして、質問やサポートと称しての、挑発的な問いを投げかけてくるということです。

先にもお話ししたとおり、良くも悪くもセルフイメージが高い、分不相応に高いケースもあるので、こういう人が少なからず存在するのです。

したがって、あらかじめ排除するなり、その手の行動を抑制するための布石を打つことが重要です。

そして、排除する方法に関しては、前述の一般的な方法で問題ありません。

一方で、行動を抑制する布石を打つには、生成AIを賢く使うことを推奨します。

具体的には、あなたに対して、異論反論を唱えることは、愚かなことであると刷り込むのです。

そうすることで、公開処刑されることを懸念して、自分を抑えられるようになる場合が多いです。

あるいは、あなたとの取引を見合わせようとするかもしれません。

いずれにせよ、顧客属性を高く保つ上で、この刷り込みは非常に有効です。

具体的な手法について

あなたに対し、異論反論を唱えることが、愚かなことであると刷り込む。

その具体的な方法について解説します。

たとえば、次の両者を比較してみてください。

メルマガの読者さんから、このようなご質問をいただきました。

本当に儲かる方法なら、他人に教えるわけがないと思うんですけど？

本当に儲かる方法なら、他人に教えるわけがないと思うんですけど？

さて、それぞれ、どのような印象ですか。

前者に関しては、理路整然としている印象で、正論のように感じますよね。

一方の後者に関しては、頭の悪い人の戯言にしか聞こえませんよね。

このように、あなたの理論に対して、異論反論を挟むような人の声は、このような無能そうな声で喋らせるのです。

そうすることで、あなたは絶対的に正しく、それに異論反論を挟む人間は、思考力のない愚か者であるといった印象を刷り込むことができるのです。

これにより、かなり顧客属性は良くなりますし、実際にコミュニケーションコストも掛からなくなります。

なお、今回は、デフォルトのキャラクターアイコンを利用していますが、余裕があるなら、無能そうなキャラクターを生成して、それに喋らせると、より効果的です。

たとえばこのような感じです。

本当に儲かる方法なら、他人に教えるわけがないと思うんですけど？

いかがでしょうか。

相手をするのもバカらしいと感じるでしょうし、お客さんもまた、こういう人間と同類扱いされたくないと襟を正すことでしょう。

いずれも、ちょっとしたテクニックですが、すぐに実践できるものなので、ぜひ取り入れてみることを推奨します。

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